Shipping policy

2. Tuotteet, tilaaminen ja toimitus

2.1 Asiakas voi tehdä tilauksen Palvelussa ilman rekisteröitymistä Palvelun käyttäjäksi. Tilaus vahvistetaan lähettämällä sähköpostiviesti asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Asiakas voi peruuttaa tilauksensa ennen kuin tilaus on otettu työn alle ilmoittamalla siitä Palvelun asiakaspalveluun sen aukioloaikoina. Aukioloajat sekä asiakaspalvelun yhteystiedot ilmoitetaan tilausvahvistuksessa.

2.2 Kunkin tuotteen tiedot ja hinta ilmoitetaan Palvelun tuotesivuilla. Näytettävät hinnat ovat tilaushetken hintoja. Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Toimitushinnoittelu lasketaan vasta ennen tilauksen hyväksymistä. Dr. MobileFix ei ole vastuussa Palvelussa myytävien tuotteiden tai valmistajien omilla sivuilla olevien tuotteiden tiedoista. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

2.3 Tuotesivuilla olevat kuvat ovat digitaalisia ja värit eivät vastaa täysin todellisia värejä.

2.4 Palvelun tuotenäkymissä ilmoitetaan mahdolliset tuotteen saatavuuteen liittyvät rajoitukset. Dr. MobileFix ei takaa, että kaikkia tuotteita on saatavilla. Tuotteen ollessa tilapäisesti loppu Dr. MobileFix ei toimita kyseistä tuotetta jälkitoimituksena saatuaan tuotetta lisää. Mikäli tilatun tuotteen osalta ilmenee toimitusvaikeuksia, ilmoittaa Dr. MobileFix tästä Asiakkaalle. Dr. MobileFix ei ole miltään osin vastuussa siitä vahingosta joka Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuu sen vuoksi, että Asiakas ei ole saanut tiettyä tuotetta.

2.5 Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa ja saaristo. Mikäli toimitusaluetta on muutoin rajattu, rajaukset ilmoitetaan Palvelussa. 

2.6 Asiakkaan valittavana olevat toimitusvaihtoehdot ilmoitetaan Palvelussa. Toimitus tapahtuu Asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen Dr. MobileFix etämyynnin toimitusehtojen mukaisesti. Mikäli toimitus kokonaisuudessaan näyttää viivästyvän tai viivästyy Palveluntarjoajasta aiheutuvista syistä, Palveluntarjoaja pyrkii olemaan Asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman ajoissa uuden toimitusajan sopimiseksi.

2.7 Asiakkaan tulee välittömästi tuotteet saatuaan tarkistaa, että toimitus ja sen kolliluku vastaa Asiakkaan tilausta eikä tuotteissa ole näkyvissä mahdollisia ulkoisia kuljetusvaurioita. Kuljetusvaurioista on välittömästi luovutushetkellä ilmoitettava kuljetusliikkeelle tai Dr. MobileFix asiakaspalveluun. Asiakkaan tulee tarkastaa myös pakkauksen sisällä oleva tuote välittömästi jos asiakas havaitsee jotain vikaa niin hänen tulee ilmoittaa heti asiakaspalveluun asiasta.

2.8 Jos tilauksella on kaksi tai useampi tuote, niin tilaus toimitetaan pidemmän toimitusajan mukaan.